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G&M Walletマネーマネージャー

どのようなご用件ですか?

よくある質問にすぐお答えします。見つからない場合はご連絡ください。担当者が返信します。

使い方ガイドトピックを選ぶか、質問を検索してください。どの回答も短く、必要なところには図があります。

はじめに

G&M Walletとは?

個人の家計と、他の人と分け合うお金のためのアプリです。自分の口座はプライベートに管理し、パートナー、家族、友人、ルームメイト、仕事、旅行、学校などのためにスペースを使えます。

料金はかかりますか?

G&M Walletは無料で、広告もありません。将来有料機能を追加する場合は事前にお知らせし、あなたの同意なしに料金が発生することはありません。

どの端末で使えますか?

iPhone、iPad、Androidのスマートフォンとタブレットで、縦向き・横向きどちらでも使えます。同じログインでサインインすれば、端末間でデータが同期されます。

銀行口座と連携しますか?

いいえ。G&M Walletが銀行のログイン情報やカード番号を求めることはなく、お金を動かすこともありません。使ったお金と受け取ったお金をあなたが記録し、計算はアプリが行います。

対応している通貨は?

トルコリラ、ユーロ、米ドル、英ポンドです。最初にメインの通貨を選びます。他の通貨の口座は、設定で追加した為替レートで概要画面に換算できます。

スペースと共有

スペースに招待するには?

スペースを開き、「メンバーを招待」を選びます。相手のメールアドレスとプロフィールIDを入力してください。相手は「プロフィール → プロフィール設定」で確認できます。

共有するコードやリンクはありません。招待は相手のアプリに表示され、そこで承諾または辞退します。招待できるのは管理者だけです。

1つのスペースに何人まで参加できますか?

保留中の招待を含めて最大10人です。参加できるスペースの数に制限はありません。

4つのお金の管理方法とは?
  • 割り勘:みんなが交代で支払い、誰が誰に借りているかをアプリが記録します。
  • 共同資金:ひとつの共同の財布。財布からの支出で貸し借りは生じません。
  • 共同資金+割り勘:両方の組み合わせ。旅行の共同財布と個人の支払いなど。
  • 支出の記録のみ:それぞれが自分の支出を記録し、貸し借りは生じません。
スペースのメンバーに個人のお金は見えますか?

いいえ。スペースに参加しても個人の口座が公開されることはなく、どの口座から支払ったかも他のメンバーには見えません。見えるのは、そのスペースに記録された内容だけです。

パートナーと家計を共有するには?

「個人の家計を共有」を開き、相手と、見せたい口座をひとつずつ選びます。残高のみ、または残高と取引を選べます。相手は閲覧のみで、編集はできません。共有はいつでも変更・停止できます。

共有できるのは、すでに同じスペースにいる相手です。

共有の支出に間違いがありました。修正できますか?

記録を編集・削除できるのは作成した本人だけです。支出にコメントを残して修正を依頼してください。こうすることで、全員にとって残高の信頼性が保たれます。

返金はどのように行いますか?

スペースで返金を記録します。受け取る人が確認して初めて反映されるため、残高が突然変わることはありません。

スペースから退出するには?

「スペースの設定」を開き、「スペースを退出」を選びます。精算が済んでいれば退出できます。あなたが誰にも借りがなく、誰もあなたに借りがない状態です。最後の管理者で他のメンバーが残る場合は、先に別の人を管理者にしてください。

ログインとデータ

データをエクスポートするには?

設定 → あなたのデータ → データを書き出す に進みます。アプリで見られるすべてのデータをJSONファイルで受け取れます。

ログインとデータを削除するには?

設定 → セキュリティとデバイス → ログイン情報とデータを削除 に進みます。ログイン、プロフィール、個人の口座と記録が完全に削除されます。

先に各スペースで精算を済ませてください。他のメンバーがいるスペースの最後の管理者である場合は、別の人を管理者にしてください。共有スペースで作成した記録は「元メンバー」として残り、他のメンバーの残高は正しく保たれます。

アプリを開けない場合は、ログインに使っているメールアドレスから privacy@gmwallet.app までご連絡ください。

パスワードを忘れました

GoogleまたはAppleでログインした場合は、同じボタンをもう一度使ってください。それ以外の場合は、ログインに使っているメールアドレスから support@gmwallet.app までご連絡ください。ログインできるようお手伝いします。

スマートフォンを紛失しました

別の端末でログインし、「設定 → セキュリティとデバイス」で紛失した端末をログアウトさせてください。パスワードを変更すると、他のすべての端末もログアウトされます。どこにもログインできない場合はご連絡ください。

通知が届きません

アプリの「設定 → 通知」と、スマートフォンの設定でG&M Walletの通知が許可されているかを確認してください。

自分の操作について通知されることはありません。通知されるのは他の人の操作だけです。

オフラインでも使えますか?

データの閲覧はオフラインでもできます。データは端末に保存されています。変更の保存にはインターネット接続が必要で、保存できないときはアプリがはっきりとお知らせします。