Spring til indhold
G&M WalletPENGESTYRING

Hvordan kan vi hjælpe?

Hurtige svar på almindelige spørgsmål. Kan du ikke finde dit? Skriv til os, så svarer et menneske.

BrugervejledningVælg et emne, eller søg efter dit spørgsmål. Hvert svar er kort, med billeder hvor de hjælper.

Kom i gang

Hvad er G&M Wallet?

En pengeapp til din privatøkonomi og til penge, du deler med andre. Hold styr på dine egne konti privat, og brug områder til partner, familie, venner, bofæller, arbejde, rejser eller skole.

Hvad koster det?

G&M Wallet er gratis og uden reklamer. Hvis der en dag kommer betalingsfunktioner, siger vi det først, og intet bliver opkrævet uden din accept.

Hvilke enheder virker den på?

iPhone, iPad og Android-telefoner og -tablets, på højkant og på langs. Dine data synkroniseres mellem enhederne, når du logger ind med samme login.

Forbinder den til min bank?

Nej. G&M Wallet beder aldrig om bank-login eller kortnumre og flytter aldrig penge. Du noterer, hvad du bruger og modtager, og appen regner.

Hvilke valutaer understøttes?

Tyrkisk lira, euro, amerikanske dollar og britiske pund. Når du starter, vælger du en hovedvaluta. Konti i andre valutaer kan omregnes i dit overblik med kurser, du tilføjer under Indstillinger.

Områder og deling

Hvordan inviterer jeg nogen til et område?

Åbn området, og vælg Inviter personer. Indtast personens e-mail og Profil-ID. Den findes under Profil → Profilindstillinger.

Der er ingen kode eller link at dele: invitationen dukker op i personens app, hvor den accepteres eller afvises. Kun administratorer kan invitere.

Hvor mange kan være i et område?

Op til 10 personer, ventende invitationer medregnet. Du kan være med i så mange områder, du vil.

Hvad er de fire pengetilstande?
  • Del udgifter: alle betaler en gang imellem, og appen holder styr på, hvem der skylder hvem.
  • Fælleskasse: én fælles kasse. Udgifter fra kassen skaber aldrig gæld.
  • Kasse + deling: begge dele på én gang, som en rejsekasse plus personlige betalinger.
  • Kun følg udgifter: alle noterer deres egne udgifter, og ingen skylder nogen noget.
Kan folk i mit område se mine private penge?

Nej. At blive medlem af et område afslører aldrig dine private konti, og andre medlemmer ser aldrig, hvilken konto du betalte fra. De ser kun det, der er registreret i det område.

Hvordan deler jeg min økonomi med min partner?

Gå til Del min privatøkonomi, vælg personen og hver konto, vedkommende skal se: kun saldi eller saldi og transaktioner. Vedkommende kan kun se, aldrig redigere. Du kan ændre eller stoppe delingen når som helst.

Du kan dele med personer, du allerede er i et område med.

Nogen har lavet en fejl i en fælles udgift. Kan jeg rette den?

Kun den, der oprettede en postering, kan redigere eller slette den. Skriv en kommentar på udgiften, så vedkommende kan rette den. Sådan forbliver saldoen pålidelig for alle.

Hvordan fungerer tilbagebetaling?

Registrér en tilbagebetaling i området. Den tæller først, når modtageren bekræfter den, så saldi aldrig ændrer sig uventet.

Hvordan forlader jeg et område?

Åbn Områdets indstillinger, og vælg Forlad området. Du kan forlade det, når alt er gjort op: du skylder ingen noget, og ingen skylder dig. Er du sidste administrator, og bliver andre, så gør først en anden til administrator.

Dit login og dine data

Hvordan eksporterer jeg mine data?

Gå til Indstillinger → Dine data → Eksporter mine data. Du får alt, hvad du kan se i appen, som en JSON-fil.

Hvordan sletter jeg mit login og mine data?

Gå til Indstillinger → Sikkerhed & enheder → Slet mit login og mine data. Det sletter permanent dit login, din profil og dine private konti og posteringer.

Gør først op i hvert område, og er du sidste administrator i et område med andre personer, så gør en anden til administrator. Posteringer, du har oprettet i fælles områder, bliver der som »Tidligere medlem«, så andres saldi stadig passer.

Kan du ikke åbne appen? Skriv til privacy@gmwallet.app fra din login-e-mail, så hjælper vi.

Jeg har glemt min adgangskode

Hvis du loggede ind med Google eller Apple, så brug den samme knap igen. Ellers skriv til support@gmwallet.app fra din login-e-mail, så hjælper vi dig ind igen.

Jeg har mistet min telefon

Log ind på en anden enhed, gå til Indstillinger → Sikkerhed & enheder, og log den mistede telefon ud. Når du skifter adgangskode, logges alle andre enheder også ud. Kan du ikke logge ind nogen steder, så skriv til os.

Jeg får ingen notifikationer

Tjek Indstillinger → Notifikationer i appen, og at notifikationer for G&M Wallet er tilladt i telefonens indstillinger.

Du får aldrig notifikationer om dine egne handlinger, kun om hvad andre gør.

Kan jeg bruge appen offline?

Du kan se dine data offline: de gemmes på enheden. Det kræver internet at gemme ændringer, og appen siger tydeligt, når den ikke kan gemme.