Більшість проблем розв’язуються швидко. Знайдіть свою нижче.
«Не вдалося зберегти»
ЧомуНемає інтернет-з’єднання
Що робитиПідключіться до Wi-Fi чи мобільної мережі й повторіть. Дані лишаються видимими офлайн.
Не надходять сповіщення
ЧомуВони вимкнені в застосунку чи на телефоні
Що робитиПеревірте Налаштування → Сповіщення, потім дозвольте G&M Wallet у налаштуваннях телефона.
Запрошення не надійшло
ЧомуEmail чи ID профілю не збіглися, або простір заповнений
Що робитиПопросіть адміністратора перевірити обидва й запросити знову.
Не виходить змінити витрату
ЧомуЗмінити може лише той, хто її додав
Що робитиЗалиште коментар і попросіть виправити.
Не виходить вийти з простору
ЧомуВи ще винні або вам винні, чи ви останній адміністратор
Що робитиЗакрийте розрахунки або спершу призначте іншого адміністратора.
Підсумок на головній здається неправильним
ЧомуРахунок в іншій валюті або не враховується в підсумку
Що робитиДодайте курс або увімкніть рахунок у підсумок.
Повернення не змінює баланс
ЧомуВоно чекає на підтвердження іншої людини
Що робитиПопросіть її підтвердити в застосунку.
Мене вивело з системи
Чому6 місяців без користування, зміна пароля чи вихід з іншого пристрою
Що робитиУвійдіть знову.
Не знайшли відповідь? Відкрийте розділ підтримки або напишіть на support@gmwallet.app.