ほとんどの問題はすぐに解決できます。下から探してください。
「保存できませんでした」
理由インターネットにつながっていない
対処法Wi-Fi かモバイルデータにつないで、もう一度試してください。オフラインでもデータは見られます。
通知が来ない
理由アプリかスマートフォンで通知がオフ
対処法設定 → 通知 を確認し、スマートフォンの設定で G&M Wallet を許可してください。
招待が届かない
理由メールアドレスかプロフィール ID が合わない、またはスペースが満員
対処法管理者に両方を確認して、もう一度招待してもらってください。
支出を編集できない
理由編集できるのは追加した人だけ
対処法コメントを残して、修正をお願いしてください。
スペースから抜けられない
理由まだ貸し借りがある、または最後の管理者
対処法精算するか、先に別の管理者を決めてください。
ホームの合計がおかしい
理由通貨の違う口座がある、または合計に含めていない口座がある
対処法為替レートを追加するか、口座を合計に含めてください。
返済しても残高が変わらない
理由相手の確認待ち
対処法アプリで確認してもらうよう相手に頼んでください。
ログアウトされた
理由6 か月使わなかった、パスワードを変えた、別の端末からログアウトされた
対処法もう一度ログインしてください。
答えが見つかりませんか？サポートページを見るか、support@gmwallet.app までご連絡ください。